李飞龙 如何当好班组长

 本课程根据团队的重要地位和团队领导的工作特点，详细介绍了团队领导应具备的综合素质，回答了团队领导工作中的各种困惑，提供了高度可操作性和指导性的工作方法。

专家简介《如何做好团队领导》

李飞龙：生产管理培训专家，中国民航管理干部学院社会科学系主任，时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师。 
1999年全国“五一”劳动奖章获得者主持开发的培训课程《如何做好班组长》受到众多生产企业的广泛好评。

“如何做好班组长”的学习目标：
1. 了解组长在企业管理中的重要作用；
2. 了解如何提高团队领导和管理水平；
3. 掌握合适的领导风格作为团队领导；
4. 了解组长应具备的心理素质和工作压力。

目录《如何做好班组长》

第一讲 团队领导在企业管理中的作用 
1. 引言 
2. 队长的地位和使命 
3. 队长的重要作用

第二讲 组长的现状和基本标准 
1. 团队领导的管理水平现状 
2. 角色认知-分析自己和环境 
3. 成就动机 
4. 技能要求

第三讲 如何做计划 
1. 如何做计划 
2. 计划的实施

第四讲 如何组织生产(上) 
1. 工作场所之间的“接口”处理 
2. 如何执行规章制度 
3. 再造生产工艺

第五讲 如何组织生产(中) 
1. 如何决断 
2. 如何用人

第六讲 如何组织生产(下) 
1. 如何协调 
2. 监督与控制 
3. 怎样对待非正式组织？

第七讲 队长的权力和管理原则 
1. 管理的内容和方面 
2. 组长的管理原则 
3. 队长的权力类型

第八讲 权变管理论(上) 
1. 学习权变管理的意义 
2. 领导模式与环境的关系 
3. 领导模式与下属成熟度的关系(一)

第九讲 权变管理论(下) 
1. 领导模式与下属成熟度的关系(2) 
2. 管理方格图

第十讲 应用激励理论 
1. 激励理论的类型 
2. 满意理论 
3. 双因素理论 
4. 期望理论

第十一讲 管理者的挫折管理 
1. 挫折的意义和原因 
2. 决定抗挫折能力的因素 
3. 一般人受挫后的反应 
4. 人类性格的类型和特征

第十二讲 班组长的心理素质 
1. 不同类型的人对压力有反应 
2. 心理疾病的危害 
3. 自我心理调节的步骤