胡润东 中层管理者管理技能训练

了解中层管理者工作的目标和方向
了解作为中层管理者的角色和心态转变
掌握中层干部的管理技能和领导艺术，对管理充满信心
 
培训受益：
·了解中层管理者工作的目标和方向
·了解作为中层管理者的角色和心态转变
·掌握中层干部的管理技能和领导艺术，对管理充满信心
教材特点：
1、本课程从自我定位开始，辅以成功的心态建设，注重中层管理者核心技能的沟通、授权、激励和员工培训能力的发展，极大地促进了管理者个人综合素质和企业整体管理水平的提高
2、课程内容全面，涵盖管理者、管理对象和管理技能，理论联系实际，对中层管理者的实际工作具有很强的指导意义
3、课程从战略的角度明确了企业中层管理者在管理中的职责，提出了提高管理水平的有针对性的战略和方法，对企业的长期发展具有战略意义
 
第一部分：经理的角色和职责
什么是管理
管理者权力的来源
不同管理层管理者的工作范围
管理者的角色
PODC管理流程
领导情景的方式
管理者工作的第二部分是“科学”和“艺术”：管理者的有效授权
授权的定义
授权的原则
授权的步骤
授权后跟进
潜在的授权问题
正确的时间管理是授权的关键
实践时间管理理论的第三部分：管理者的沟通技巧
沟通的定义和模式
沟通的类型
沟通障碍的原因
沟通的技巧
PAC原则与下属有效沟通
与老板沟通的要点——管理你的老板
跨部门沟通的整体思维第四部分：员工激励和表扬
动机理论
管理中激励的基本原理
马斯洛需求层次理论
X.Y管理理论
激励的方式和技巧
如何表扬下属？