创新讲座 低成本用户增长：寻找健康增长曲线

用户价值的增长分为五个阶段：

Acquisition

Activation激活

Retention保留Retennt

收入Revenue

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“增长黑客：寻找健康增长曲线，低成本构建用户增长金字塔的秘诀”

学模型 /AARRR模型(又称海盗模型)

Acquisition获取用户

功能：无论是免费的还是付费的，都可以通过各种手段赢得关注。与目标用户建立第一次联系。

相关指标：

流量，提及量，CPC(每次点击费)、搜索结果，用户获取成本，点击率

Activation激活用户

功能:将获得的“过客”访客转化为产品的真正参与者。即提高超级用户转化率。让目标用户完成有价值的行为，形成绑定关系。

相关指标：

注册人数、注册人数、新手教程完成人数、至少使用过一次产品的人数、订阅人数

保留Retention

功能：说服用户再次光临，反复使用，表现出粘性行为。高粘度。

相关指标：

用户参与度、上次登录时间、日/月活跃使用量、流失率

获得Revenue收入

功能：商业活动产出（不同的商业模式关注不同的产出、购买量、广告点击量、内容产生量、订阅量等）。商业实现。

相关指标：

客户终身价值转化率(免费到付费)，平均购物车大小，广告点收入

Refer自传播

功能：现有用户对潜在用户的病毒传播和口碑传播。裂变。

相关指标：

邀请发送量、病毒传播、病毒传播周期。共享率、共享次数、用户共享后的再访问效果。

划重点 /AARRR

1.与其盲目增长，不如不增长。一定没有故意量化你增长的单一指标。合理的指标是增长的基础。

2.不同的发展阶段需要匹配不同的指标:不同的发展阶段/不同的机会窗口有不同的策略。

3.短期价值与长期价值的平衡。

4.粘性增长引擎:重点是让更多的客户成为回头客，AARR模型的第一个R，让客户反复使用，表现出粘性行为。

病毒式增长引擎:重点是让现有用户自发传播产品的声誉，即AARR模型的最后一个R，形成口碑传播。

付费增长引擎：重点是让现有用户付费。现阶段的前提是前两个增长引擎取得了一些良好的效果。有了一些忠实的用户和一定的声誉，是时候赚点钱了。但是赚钱本身并不能保证用户的持续增长，这里需要再投资，使投资获得更多的回报。衡量增长的关键因素是客户终身价值、用户获取成本和回收成本所需的时间。