
如何在3小时内成为谈判专家?
课程大纲:
一、五维谈判模型
1、谈判桌上的较量
2、谈判桌外的战术
(1)谈判桌外的“PDCA”
(2)关注对手背后的真实需求
(3)真正的关心
(4)与客户保持粘性关系
(5)增加你的利用价值
3、第三方
(1)利益相关者
(2)中立方
4、能量场
(1)能量场的发现
(2)能量级提升的方法
a.自信而淡定
b.百炼成忍,接受自己
c.让自己长期处于爱和快乐的心态
(3)能量场在谈判中的应用
a.造势
b.破势
c.应势
d.借势
5、时间场
(1)狭义上
a.节奏
b.时机
c.稀缺与充裕
(2)广义上
a.时空
b.相机合同
c.四维空间
二、五种提高说服力的方法
1、借助理性和情感
2、权威统计证据和个别生动例证
3、单方面论证和正反论证
4、观点呈现的顺序
5、观点之间的差异
解决谈判僵局的终极武器有五种
1、暂时搁置争议,转移话题
2、制造僵局,陷入两难境地
3、BATNA提供创造性解决方案
4、突然让步,在僵局中制造意外,顺势挂钩
5、引入新机制或制定新规则
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