金正昆 公关礼仪RMVB格式20讲

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所有教程20集，每集30分钟，共10盘VCD
讲师：金正昆
浙江省东阳市出生于1959年11月6日。中国人民大学国际关系学院外交系主任、礼仪与公共关系研究中心主任、政府多部门礼仪顾问
个人专着：
“服务礼仪”、“社交礼仪”、《公关礼仪》、国际礼仪、“政务礼仪”、商务礼仪等
研究领域：
外交、礼仪、传播等

各集《公关礼仪》的主要内容：
1.公关礼仪概述
2.形象交流与互动

3.心态调整
4.仪表、化妆和珠宝

5.着装艺术
6.西装

7.交谈技巧
8.应对媒体

9.电话技巧
10.礼宾与接待

11.介绍和握手
12.名片

13.礼品
14.座次

15.拜会
16.宴会

17.西餐
18.舞会

19.民族交流和宗教问题
20.国际交往