孙春岭 赢在新员工-新员工培训4步法

孙春岭 孙春岭赢得了新员工培训的四步 内容简介：孙春岭“赢得新员工”课程大纲：
简介：优秀员工的特点
      合格的职场人士要德才兼备，内外兼修
      三个优秀员工标准
步骤1：新员工入职必备的五种心态    
      积极主动：积极主动人的三个特点
      责任感：责任感的一、二、三原则
      感恩：以感恩的心态工作
      自我认知与学习：如何选择和规划职业生涯？对学习的三个误解
      把握角色定位：新员工如何成为领导的好下属，成为平等的好伙伴？
第二步：新员工应遵循的行为准则     
      礼仪和接听电话的过程
      男士和女士职业着装的要领
      商务场合的各种礼仪：介绍、握手、座位等
      商务宴会礼仪：点菜、敬酒和离开的礼仪
      职场行为的七个关键点
第三步:新员工应掌握的职场技能
      职场沟通与合作：有效沟通的方法和原则
      明确岗位职责，学会适应环境：如何与具有不同性格特征的人合作？
      压力和情绪调节：管理自己情绪的方法有7种
第四步:自我管理和提升新员工
      塑造个人职业品牌:设定目标，热情工作
目标管理：SMART+C原则/目标管理的工作流程制定目标
      高效执行：影响执行的关键因素/高效执行的结果导向标准