员工管理 企业管理者的人力资源管理

员工管理不仅是人力资源部门的工作，也是企业管理者的工作。如何激发员工的潜力，充分发挥员工的积极性？本课程的人力资源管理专家将分享非人力资源经理的人力资源管理技能，帮助企业管理者从选拔、培养、使用、留住人才等方面做好人力资源管理工作。

课程大纲：

一、心理学在管理中的应用

二、人力资源管理总体内容

1、日常人力资源管理

(1)招聘和选材

(2)工资和福利

(3)员工关系管理

(4)绩效管理

(5)人力资源电子化管理

2、发展人力资源

(1)员工职业发展

(2)组织发展

(3)员工教育

(4)员工发展

(6)员工培训

三、员工招聘

1、对人才选拔的误解

2、确定核心胜任能力

3、STAR行为面试方法

4、综合评估候选人

四、员工培训、培训和指导

1、员工培训

(1)培训对员工最有利

(2)培训需求分析

a.组织分析

b.任务分析

c.人员分析

(3)跟踪培训效果

a.反应

b.学习

c.行为

d.结果

2、最好的员工教练

(1)选择合适的培训对象

(2)增强危机意识

五、绩效管理

1、授权

2、职责分工

3、绩效考核方法

4、绩效管理与绩效考核的区别

5、员工绩效低的问题

(1)绩效反馈

(2)绩效标准

(3)绩效后果

(4)平时的障碍

(5)员工自身的技能

6、设定量化指标

7、绩效面谈

(1)准备

(2)开场

(3)结果

六、员工激励

1、三种适用于高管的个人激励方法

(1)制度激励

(2)职业规划激励

(3)企业文化留人

2、适用于三种中层管理者的个人激励方法

(1)期待留人

(2)扩大和丰富工作

(3)情感激励