刘一苇《体验营销:用体验让客户主动购买》(31节)刘一苇的《体验营销:用体验让客户主动购买》(31节)是一本非常有启发性的营销书籍。它强调了体验在营销中的重要性,并提出了许多实用的策略和方法,以帮助企业通过提供独特的体验来吸引和留住客户。首先,这本书强调了体验的独特性。它认为,传统的营销方式往往过于注重产品或服务本身,而忽略了客户的需求和期望。相反,体验营销将焦点放在了如何创造一种独特的、令人难忘的体验上,使客户能够感受到产品或服务以外的价值。这需要企业深入了解客户的需求和期望,并据此创造独特的体验。