周茂源 向上沟通技巧（2集）

 周茂源 向上沟通技巧(2集)

对我们来说，在家里，父母是上级，在公司里，领导是上级。在工作和生活中与上级沟通是不可避免的。如何实现有效的沟通？本课程将结合案例分享向上沟通技巧，帮助您建立正确的沟通思维模式，实现与上级的无障碍沟通，促进高效工作和职业发展。

课程大纲：

建立沟通思维模式

1、定义有效的沟通

2、PODAC模式

(1)准备

(2)营造氛围

(3)信息交换

(4)达成协议

(5)落实行动

3、关键

(1)真诚

(2)赞美

(3)关心

二、向上沟通技巧

1、倾听

(1)让对方觉得你在听

(2)理解对方真正想表达的东西。

2、解释的步骤

(1)要主动

(2)讲事实

(3)解释

(4)换位

3、劝说的步骤

(1)铺垫对接

(2)注意场合

(3)观察细节