导购技巧 服装导购基本素质与对客人沟通技巧策略

导购技巧 服装导购的基本素质和与客人沟通的策略

购物指南站在服装店销售的前沿。为了实现商店业绩的增长，具有优秀质量和购物指南技能的购物指南团队至关重要。本课程服装销售专家，系统分析购物指南应具备的基本质量和客户沟通策略，分享有效的服装购物指南技能，使购物指南掌握服装购物指南流程，全面提高购物指南的专业销售能力，提高店铺交易率。

服装导购基本素质及与客人沟通技巧策略课程大纲：

一、导购员的培训

1、树立正确的职业观

2、提高专业素质

二、导购员应具备的素质

1、成功导购所需的三个基本素质

2、服装导购员的知识结构

三、客户的性格类型及对策

1、辩论型

2、带气型

3、果断型

4、犹豫型

5、疑虑型

6、实际型

四、服装导购技巧

1、导购三部曲

2、如何消除客户的疑虑

3、导购需要熟练使用的八句话

4、共享服装导购案例