销售一气呵成 处理客户异议的销售技巧
无法快速向客户推送产品,长期合作的客户被竞争对手抢走,客户销售长期无法提高。。。缺乏一套完整的销售技能来处理客户的异议,上述问题是不可避免的。本课程将分析处理异议时常见的问题,给出处理异议的七个步骤,使学生能够掌握异议处理的过程和艺术,有效地解决客户的异议,自然销售。
课程大纲:
一、 处理异议通常面临的问题
二、 异议处理问题的原因
三、 处理异议的艺术
1、发现异议
2、停止陈述
3、积极聆听
4、总结原因
5、给予权重
6、予以确认
7、解答疑异
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