翟新兵:中国实战营销管理专家。EMBA总裁班主讲专家,包括北京大学、清华大学、上海交通大学、浙江大学和南京大学,并担任许多大型企业的管理顾问和管理杂志的诊断专家。曾任大型企业市场区域经理、集团培训总监、集团副总裁、总裁,具有丰富的企业管理实践经验。其客户遍布中石化、中石油、国家电网、中国移动等数百家知名企业。翟老师的教学风格幽默幽默,无论走到哪里都受到高度赞扬。
如何建立客户忠诚度,如何建立一个优秀的经销商团队,战斗营销专家翟新兵与生动充实的案例分析竞争时代,帮助您建立良好的客户关系,为您建立专注于专业的经销商团队,让您成为市场竞争的最终赢家。
课程提要:
第一讲 如何在激烈的市场环境中取胜?
第二讲 如何快速找到优质客户?
第三讲 为什么客户会拒绝?
第四讲 与客户沟通的艺术
第五讲 建立良好的客户关系
第六讲 与客户建立亲和力
第七讲 客户风险管理
第八讲 个性化的客户管理
第九讲 分析和选择渠道
第十讲 渠道管理与渠道开发