音频讲座 余世维-卓越管理者的辅导与激励技巧

音频讲座 余世维：优秀管理者的指导和激励技能-余世维 内容简介：余世维mp3：优秀管理者的指导和激励技能 下载名师讲座音频系列：
介绍了“优秀管理者的指导与激励技能”培训讲座：

讲师：余世维
诺瓦大学公共决策博士
哈佛大学企业管理博士后研究
牛津大学国际经济博土后研究
被誉为“中国管理教育第一人”
中国人最受尊敬的实战培训专家之一
演说家的风格，战略家的气度，理论家的才华
2005年，他再次荣获“中国企业十大最具魅力的培训师”、被授予“2005年杰出贡献奖”“中国企业十大最具魅力咨询师”称号。2007年再次荣获“中国十大领导专家”荣誉称号

余世维说...
我个人从事管理工作多年，在欧美、日本、韩国、新港等地工作或学习。我发现国家、人、企业和企业之间的区别与种族、地区或智商无关。根本原因是思想或意识，往往千里迢迢。孙中山先生尝试说：“中国人民的积累，人民心灵的工具。”这是合理的。
在中国，每个人都提倡学习组织，甚至揭露学习城市。在一瞬间，各企业或工作场所的员工都吸收了管理知识的研究或教育培训的参与。事实上，培训工作可以分为三个层次：
(1)管理思想的灵感
(2)推广管理工具和方法
(3)跟踪管理效果
然而，许多企业总是热衷于引进工具和方法，但最终效果有限。我见，最高主管，大部分都没有专注于基本的思想和行为准则，也很难奏效。由于机遇，我可以弥补咨询管理工作，增加知识，愿意利用各种课程和咨询，与国内先进的管理工作，交流，普通人可以为中国企业发展经验提供参考，反馈给曾经养育我喂养我的社会，愿意为中国经济腾飞，为21世纪成为中国世纪做出贡献。
要成为一名工商领袖，除了锻炼我们的控制能力[洞察力/思维能力/决策能力/组织能力/指导能力/执行能力]外，我们还需要塑造我们的基本性格[冷静/关心/勇气/积极/慷慨/诚信/责任]。

摘要《优秀管理者的指导与激励技巧》：
辅导的第一部分
一、人力资源是“人力资源”（HumanCapital），不仅仅是“人才”
a.从“职务薪”到“绩效薪”，现在是“技能薪”，能在市场上与人竞争的技能才是“有效技能”。
b.技能工资的基本要素：“技术单位”、技术熟练程度、薪酬和职位、员工年资
c.反思：1．公司没有评价员工(干部)的技能，也说不出“差距(缺口)”。
2．许多主管对下属的技能培养没有贡献。
辅导就像教练一样，主动提高员工的生产力，而不是他们有问题，我们再来回答。
a.反思：1．由于没有时间/害怕面对别人/不了解自己的工作，一般主管没有很好地辅导下属？
2．当员工表现不佳或不满意时，公司没有进行有针对性的审查，他们也没有压力。
b.建议:如何建立“辅导员”制度？员工(干部)的培养和“行为准则”的编制。
三、辅导是一系列动作，甚至利用整合影响力。
a.通才主管带领专业部属，其原则是“乐团指挥”（Conductor）一样。
b.咨询公式：观察行为+发现差异+与员工（干部）对话+解释重要性
+提出改进意见+示范演练+陪同作业+跟踪=辅导
c.反思：许多公司对员工（干部）的指导，缺乏完整的结构体系，显得松散和分散。
d.建议练习：如何准备培训中心，并为上述问题编制辅导教材（手册）。
四、辅导员工不仅仅是一项工作或任务，还需要一些技能才能做好。
a.鼓励员工主动要求咨询，比我们调查他多10倍。
b.可以通过辅导要求员工自行解决改进行动。
c.反思:每个主管或下属是否有不同的“考核方法”和“辅导重点”。

激励的第二部分
五、激励的概念和作用
心理学和生理学的解释/激励在组织中的积极和消极作用/中国人不重视激励的背景分析
六、考虑激励操作
根据不同的时间/不同的空间/不同的对象/不同的事实/不同的文化
七、广义范围的激励
从随机形式到系统制度，从个人意图到组织影响，从工作、家庭到社会参与
八、情感与职业伦理的模糊地带激励/团伙与人际关系/支持与山主义/关心与纵容包庇
九、常用的激励工具或方法
与物质相关的奖金、股权等/与精神相关的教育、产业发展等/与思想相关的道德和价值观
十、激励模式：
a.激励模式Ⅰ发散一种激励效果：
·态度：冷静地处理一些紧急情况或紧急情况；安静地面对一些冲动的措施或行动。
·工作:凡事不要拖延，一拖再拖；不要忽视下属的工作，让他(她)自生自灭。
·行为：注意你的服装外表、声调、精神状态、形象坐姿。
b.激励模式Ⅱ你对他人的行为会影响一个人的工作士气。
·生活：观察下属是否有异常行为，并采取适当措施。
·作业:主动询问下属的工作问题或瓶颈(困难)；建立“无事不谈”的良好沟通管道。
·习惯：不要总是固定地与少数人交谈或交流；不要整个谈话（讨论）只听到你的声音
c.激励模式Ⅲ一些激励取决于公司组织的整体表现
·在制度上：用人或干部应尽可能按照公平合理的考核结果进行；干部不应给予过多的特权，甚至包庇纵容。
·环境:注意办公室或工厂的地址、光线、噪音、温度、清洁度和空间。
·精神：提供快速可行的投诉管道；举办家庭聚会、团体旅游、体育比赛等温暖活动