作为团队领导，直接与企业一线员工打交道，责任重大。团队领导作为企业上下级沟通的纽带，需要具备什么样的管理素质？本课程具有多年制作高层背景的实践教师，帮助您做好团队领导的角色定位，全面提高您的管理质量，最大限度地提高团队的运营效率。
课程大纲：
一、什么是管理
二、影响工作行为表现的质量要素
1、“人材”
2、“人裁”
3、“人才”
4、“人财”
三、管理者的基本心态
1、忠诚肯干
2、主动负责
3、乐观积极
4、追求卓越
5、以身作则
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【班组效率】一线班组长必备的管理素质
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