人们通常认为他们的存在是最重要的，并且经常希望他们的存在更有价值
人们通常希望通过别人的努力来满足自己
人的自我不满足，通常不关心别人
人们经常有意或无意地保护和满足自己
自我满足不会对人采取敌对态度
无论是在生活中，还是在工作场所，只要是人与人之间的接触，就会发生冲突
当各种冲突来临时，我们该如何应对？
如何在处理冲突时保持理性？
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王智勤 NLP沟通学-游刃矛盾扫除冲突
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