管理沟通要点 一流领导的有效沟通秘笈

 管理沟通要点 一流领导的有效沟通秘诀

对于老板、同级、下属，应该采用什么样的沟通方式来实现有效的沟通？本课程通过丰富的培训和实践经验，对管理沟通的关键点进行了深刻的细化。您将学习有效的沟通方法和艺术，通过沟通提高企业的执行力，使管理更加有效。

课程大纲：

一、沟通的定义

二、沟通形式

三、决定沟通效果的因素

四、重要的沟通观念

五、五种有效沟通的心态

1、角色心态

2、关心心态

3、同理心态

4、顺应心态

5、关爱心态

六、沟通的第一要素

七、沟通的基本原则

八、沟通的基本要求-主动

九、沟通方式和艺术

十、有效沟通是提高执行力的保证

1、如何与上级沟通

2、如何与同事沟通

3、如何与下属沟通

十一、案例分析