推倒部门墙-跨部门沟通与合作

 在工作场所，跨部门沟通是最困难的。你经常认为10万件紧急事件已经成为其他部门无关紧要的小事。跨部门沟通障碍的根本问题是什么？本课程将向您展示跨部门合作的堡垒，讨论跨部门沟通的有效方法，帮助您推倒部门墙，清除沟通障碍，使跨部门合作畅通无阻。

课程大纲：

一、 跨部门沟通障碍

1、 跨部门合作的根本问题

2、 跨部门合作不良的原因

二、 目标导向的影响沟通-ABC沟通三要素

1、 基于目标的沟通

2、 基于影响的沟通

3、 基于气氛的沟通

4、 ABC三要素的应用

三、 跨部门沟通实战讨论

1、 跨部门联系跟进

2、 解决跨部门缝隙问题

3、 跨部门沟通注意事项

课程列表

第一集 跨部门沟通的障碍

第二集 目标导向的影响力沟通-基于目标的沟通

第三集 目标导向的影响沟通——基于影响和氛围的沟通

第四集 跨部门实战讨论