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高考复习 2013年高考生物冲刺评分复习 北京四中网校 内容简介：高考即将来临。你准备好了吗？你能知道每门课程并有信心吗？现在让我们来看看生物学，这样学生就可以有效、有序地学习，并有针对性地进行最后的冲刺复习。   视频课程目录： 第一讲 分子与细胞结构 第二讲 细胞代谢 第三讲 细胞分裂和变异 第四讲 遗传专题 第五讲 生活活动调整专题 第六讲 生物与环境专题

著名客户服务培训专家陈巍，现任北京东方诚信企业管理咨询公司高级顾问，中国联通特约培训师。学习目标：　　●　明确为客户提供金牌服务的理念　　●　掌握塑造服务人员专业化的要领　　●　掌握接待和理解客户的重要技能　　●　掌握帮助和留住客户的重要技能

高中物理 著名教师讲座：60学时高中物理（高中冲刺满分主题）-高中物理 内容简介：1、提前掌握高中知识：高中时间紧迫，充分利用每一分钟，了解高中各学科的重要知识点，从战略角度构建知识体系。 2、轻松应对分班考试:提前规划进入重点中学实验班。 3、强有力的解题技巧总结:获得高分，掌握基本知识点远远不够。只有掌握解决问题的技巧，才能轻松解决问题。 4、著名教师亲自指导：北京大学清华大学著名教师，中国第一批独立招生考试专家。

高考复习 2013年高考化学冲刺评分复习 北京四中网校 内容简介：提高解决问题的能力是高中化学学习的重要组成部分。它承担着巩固和深化课堂知识、提高分析和解决问题能力的双重任务。那么，在高考复习中，如何提高解决问题的能力呢？以下是高考化学经验和技能的编辑！ 最后的冲刺阶段也是最关键的时刻。如果你充分利用这段时间，你可以继续提高考生的成绩；如果你不好好利用它，它很可能会浪费最后宝贵的时间。 视频课程目录：

 《服务制胜》内容简介★课程提纲 ——通过这门课程，你能学到什么？第一讲  服务胜利之一：　双赢的服务战略     1.关键时刻——员工与客户的接触     2.各种服务的特点     3.服务中的逻辑关系-服务赢得飞轮     4.客户价值观的重要性

高考复习 2013年高考物理冲刺评分复习 北京四中网校 内容简介：物理，一直被许多人视为“杀手”的综合成就。由于高中物理知识点多，难度大，很多人都害怕物理。很多学生高二学电学，往往什么都听不懂。到了高三补课，才发现落下的东西太多了，没时间慢慢理解。最后，你只能选择放弃。 事实上，仅就高考而言，物理能否在短时间内提高成绩的关键是掌握高考考点。目前，北京有6本高中教科书，但考试只有13道题，知识点相对固定，考试模式几乎没有改变。因此，如果你能准确地掌握考试地点和考试方法，你通常可以用一半的努力得到两倍的结果。快速满足高考的要求。

课程简介 赵礼显新高一数学寒春直播视频课程由高中网络课程教师开设 赵礼显 讲课。讲座时间为：2021年寒假班和春季班，讲座内容为必修2教科书知识点：平面向量、正余弦定理、附属知识点、空间几何、统计知识、概率知识等，课程包括电子讲义，学习效果较好。显哥高一数学网课资源稀缺，欢迎学生网盘下载学习！

我们每天都收到大量的客户投诉。客户投诉是企业的麻烦还是机会？无数的企业已经从忽视客户的声音和敷衍的客户投诉中吸取了太多的教训。我们还想冒险还是视而不见？那么，面对客户的投诉，我们应该如何处理客户的投诉，找到问题的根源，改进投诉，避免和防止类似的投诉；将客户的投诉转化为一个新的机会？这将是本课程将要回答的问题。学习要点： 1、什么是服务的关键因素？ 2、顾客投诉的定义是什么？ 3、为什么我们如此重视客户投诉？

课程简介本文由知名高中数学辅导老师介绍，赵礼显新高一数学视频网络课程暑秋资源 赵立贤(人称:显哥)讲课，包括:暑期班和秋季班，讲解高中数学必修教材的知识点，暑期班衔接强化初升讲课，秋季班系统知识点提升讲课。赵丽秀高一数学网络课程资源非常稀缺。许多学生正在寻找它。现在我整理并与大家分享。资源配备电子讲义，可以有更好的学习效果。欢迎学生在线磁盘下载学习！

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MOT进入中国：6位著名企业家和管理大师共同推荐 李家祥，中国国际航空公司董事长 马蔚华，招商银行行长 《第一财经日报》主编秦朔 孙路宏，科特勒营销集团高级顾问 沃伦·本尼斯领导力大师 汤姆·彼得斯是管理大师《追求卓越》的作者 全球MOT： 西南航空公司在MOT的帮助下，连续20年取得了令人印象深刻的成就 MOT培训课程花费800万美元

 课程目录122003201918练习册2【目标双一流】高一数学秋季班(新人教、老人教必修14).zip309201eaceb8e1f647dfa793dfa3dff924.zip【20秋讲义】高一数学目标双一流-新人教-老人教必修1加4.pdf