【阅读讲座】杜屋经营哲学 去日本学习肯定会去便便书店,但很难看到增田宗昭。读这本书就像这个商业奇才面对面地和你说话一样。便便是文化界的奇迹,值得每个人学习。做生意就是把东西卖给顾客。如果客户认为这很划算,他们会感谢你。如果他们认为这很好,那就没关系了。如果他们认为他们买的东西低于他们付出的价格,他们会愤怒地抱怨。但同一件事没有固定的价值。不同的环境、不同的对象和不同的价值是不同的。因此,商业能力最重要的是对客户的研究和同理心。当增田开设每家商店时,它将长期观察街上的行人,了解他们的情绪和经济状况,并思考如果我是他们,我希望这里有什么样的商业实体。他甚至要求每家商店的负责人搬到商店附近。现在日本有一半的人是T卡会员,6000万人。便便书店也开了1400多家!