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易钟 向海底捞学服务-用服务提升企业价值
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易钟 向海底捞学服务-用服务提升企业价值

酒店餐饮天龙八系列,这部电影将带您深入解读海底捞成功背后的基因,并分享一系列实际战斗管理方法和策略,供餐饮酒店老板和经理参考,课程中许多新思维让学生清新,课程的意义在于企业可以从课程中学习海底捞服务模式背后的一系列宝贵的实践经验。 海底捞,酒店餐饮业在学习,其他行业也在跨行业学习! 海底捞火了!有秘密吗?好像没有。 海底捞只遵循一些商业基本原则,认真做自己的事业,如:真诚关心员工,认真服务客户,独特的企业文化凝聚人心等。
易钟 优秀服务员培训教程
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易钟 优秀服务员培训教程

培训光盘内容简介“优秀服务员培训教程”随着酒店市场竞争的加剧和客户的日益成熟,客户对酒店服务质量的要求越来越高,服务质量已成为酒店在新的市场竞争中脱颖而出的重要武器。服务质量是酒店的生命线。如何加强酒店服务质量管理,树立良好的酒店服务形象,为客人提供满意的服务,以优质的服务赢得客户忠诚,获得竞争优势,是许多酒店经理关注的重要问题。 本课程的讲师在中国著名的酒店公司工作。从基层服务员到企业总经理,他们在酒店服务和管理方面有丰富的实践经验和独特的操作经验。课程中的许多新思维都让学生们耳目一新。本课程的重要意义在于,企业可以从本课程中分享一系列有价值的酒店服务质量的实践经验,使企业在听完本课程后知道并做得更好。
秦骏伦 餐饮酒店如何创新经营
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秦骏伦 餐饮酒店如何创新经营

 秦骏伦简介:        清华大学职业经理培训中心教授会实践企业微观管理研究员。秦俊伦教授的主要工作是:“创造与创造性管理”、“创新管理-中国企业诊断”;光盘《创新经营》由秦老师主演  全国销售数万套,已有70多家电视台播出。 为什么要学习餐饮酒店如何创新经营?:    如今,虽然餐饮业和酒店业发展迅速,但也出现了严重的两极分化。餐饮酒店倒闭的数量很高  接下来,中国餐饮很难与外国快餐的快速扩张相媲美;酒店业的中国酒店占星级酒店床位的80%左右 
王大悟 现代酒店服务与创新
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王大悟 现代酒店服务与创新

 讲师简介:王大悟教授 ◆中国第一位旅游经济学硕士 ◆中国旅游协会常务理事理事 ◆国家旅游标准化技术委员会委员 ◆上海社会科学院王大悟旅游工作室主任 ◆上海社会科学院旅游中心主任 ◆上海市人民政府决策咨询专家 ◆上海质量管理中心专家 ◆《酒店世界》杂志主编 ◆在密苏里圣路易斯大学学习获得MBA学位 专家着述 “新编酒店服务学”、“新编酒店营销学”、“21世纪酒店业发展趋势”、1979-2000年中国旅游酒店蓝皮书发展、中国旅游酒店业跨世纪发展、《当代酒店透视与聚焦》、许多酒店管理书籍,如《星级酒店客房用品质量及配备要求》。
朱永松 餐饮赢在出品胜在定位高清
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朱永松 餐饮赢在出品胜在定位高清

 主题演讲:世界中国健康餐饮协会主席团副主席朱永松,世纪儒家厨师他的餐饮业绩入围了《中国名厨大典》和《北京当代名厨》的专辑。《中国烹饪》、《餐饮世界》、《名厨》、《赤子》、《中国食品》、《中国厨师网》、《东方美食》、《中国食品日报》、《中国旅游日报》、《和谐中国》等行业媒体被誉为“世纪儒家厨师”和“厨房革命”的实践者。 [NeadPay]
魏小安 现代酒店经营与管理
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魏小安 现代酒店经营与管理

 《现代酒店管理与管理》课程从战略角度分析了中国酒店业的发展过程、中国酒店业的发展现状、中国餐饮业市场、中国酒店十大趋势、新技术对酒店的影响等主要内容。此外,讲师还讲述了一系列精彩的内容,如中国酒店的投资和管理、中国酒店面临的机遇和挑战以及酒店集团化的发展趋势。专家简介:魏小安 著名旅游酒店专家、中国社会科学院旅游研究中心高级研究员,曾担任国家旅游局政策法规司司长、旅行社酒店管理司司长、规划发展财务司司长、中国烹饪协会副会长。其《中国酒店批评》、大量的研究,如旅游强国之路,对行业影响很大。
背影哥 如何玩转微营销
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背影哥 如何玩转微营销

 左手美女,右手吸金,玩美女经济,让粉丝带来真正的经济效益!如何在微营销中发挥神秘感?如何拥有3000美女?屌丝是如何反击成为微江湖大咖的?背影哥第一次在优米网前展示人,揭示微营销创业的实战秘籍。 讲师介绍
易钟 酒店餐饮服务质量管理方法
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易钟 酒店餐饮服务质量管理方法

易钟,2006年中国培训师竞争力排行榜,被评为中国十大餐饮管理专家,并担任多家酒店的高级管理顾问。毕业于酒店管理专业,剑桥商务管理专业,iso900 2.国际质量认证内审员。他曾在中国十大酒店管理集团之一开元旅游集团等两家四星级酒店工作。他一直从事酒店和服务业的准备、规划、管理和培训。他在管理和培训方面积累了丰富的经验和独特的理念。他培训并指导了数百家酒店/餐饮企业。 本课程介绍了酒店餐饮服务质量管理方法: 随着酒店市场竞争的加剧和客户的日益成熟,客户对酒店服务质量的要求越来越高,服务质量已成为酒店在新的市场竞争中脱颖而出的重要武器。服务质量是酒店的生命线。如何加强酒店服务质量管理,树立良好的酒店服务形象,为客人提供满意的服务,以优质的服务赢得客户忠诚,获得竞争优势,是许多酒店经理关注的重要问题。本课程讲师在国内知名酒店公司工作,从基层服务员到企业总经理,在酒店服务管理方面具有丰富的实践经验和独特的经营经验。课程中的许多新思维让学生耳目一新。本课程的重要意义在于,企业可以从本课程中分享一系列有价值的酒店服务质量实践经验,让企业在听完课程后知道更多。

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