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 主讲专家简介：周忠亭，中成伟业管理教育集团董事长、教授、北京大学旅游酒店餐饮EMBA发展战略研究小组主任、金钥匙国际酒店管理学院（中国）院长、顺丰餐饮集团、华联餐饮娱乐集团、顺和国际酒店集团、黄山大厦酒店集团、狮城徽宴楼、食品第一酒店集团等13家大中型餐饮酒店企业成功引进实施5+1薪酬绩效考核体系、531优质服务体系、4D现场管理体系、CBA人力资源规划体系、三效冻结管理法、七步营销建设体系等，并为全国数千家酒店会员企业提供长期的教学咨询服务，得到了客户的高度评价。他出版的CD包括：《餐饮酒店股权激励总体解决方案》、“餐饮酒店总裁修炼：赢在领导力上、酒店绩效考核实战宝典提升三倍、酒店策划营销实战宝典提升三倍业绩、《厨政管理实战宝典》、《餐饮菜品创新方法》。

 叶坚峰叶总会电商大咖群发起人叶总会电子商务咖啡集团发起人、独立电子商务顾问、清华大学微营销专题讲师、首都师范大学企业硕士导师、商务部国家电子商务人才继续教育基地专家数据库成员。课程介绍实战、微营销、干货、粉丝管理、粉丝添加当你进入微营销时，你应该跳出思维模式。微营销不仅仅是使用“微”工具的营销。委婉潮湿的营销，五个环节同步进行。在吸收和管理粉丝方面，我们不仅要有计划，还要有计划。

 讲师简介：李宇桐 北京云琪盛达文化传播有限公司特聘顾问，名师讲堂首席讲师，零成本营销创始人。    李宇通讲师是亚洲有效的微营销培训导师、企业绩效教练、零成本营销创始人。  李宇通先生学习贯穿中西方，深入研究世界顶尖企业的运营管理经验、营销体系和资源整合策略。多年来，他学习了李嘉诚先生的管理经验和人际哲学，重点研究零成本营销的应用科学和技能的发展！  现在是巨思特企业管理顾问公司

 邵德春   邵德春，著名酒店管理与服务培训专家，香港理工大学酒店与旅游管理硕士，酒店六常管理法创始人。现任中国酒店培训网首席培训师、杭州华智酒店管理公司总经理、浙江金悦餐饮集团、太阳城酒店、龙翔酒店、不夜城酒店、南北湖桃园别墅顾问、北京时代光华公司专业高级培训师。 服务过的客户有:最佳西方海洋酒店、圣达特速8酒店、浙江开元名都酒店、杭州五洲酒店、华中城餐饮集团、中国工商银行、娃哈哈集团公司、浙江大学管理学院高级管理培训中心等500多家酒店、酒店、企事业单位。

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 经济型酒店管理教程简介经济型酒店作为酒店业的一种商业形式，以其投资少、见效快的特点，越来越受到投资者和管理者的青睐。其现代化的商业模式和中等的价格和快速的服务越来越受到消费者的欢迎。经济型酒店的投资者、经理甚至消费者迫切需要了解经济型酒店的管理特点和经济型酒店的成功管理。  本课程总结了国际国内成功经济型酒店管理的特点，全面阐述了现代经济型酒店的管理和运营。本课程是新的，参照最新的国际经济型酒店管理课程；本课程全面阐述了经济型酒店的各个功能部门；本课程具有参考意义，对拟投资管理的经济型酒店具有参考和指导意义；本课程实用，可供现有经济型酒店业主和管理者参考。 

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 主讲人简介：　　周忠亭:北京火山动力文化传播有限公司专题高级讲师、中成伟业酒店教育集团专家导师、餐饮管理副教授、中国十大餐饮管理讲师、教育部首批餐饮经理教师，荣获CCTV-2满汉全席金厨奖，担任顺风肥牛、华联餐饮、迎宾楼、皇冠假日、狮城徽宴楼、食为贵宾楼、南苑酒店等知名企业的贴身顾问。并将感动服务体系、4D现场管理体系、5+1绩效考核体系引入企业，效果显著。 　　周教授利用餐饮实例进行讲解，语言幽默，表达清晰，培训技巧熟练。他可以根据餐饮酒店的培训特点进行讲座，分析点和层次，为企业提供实用有效的解决方案。

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各集《现代酒店服务与创新》主要内容：1、十大酒店服务特色 2、酒店服务质量标准与要素 3、高质量的服务构成和物有所值 4、酒店服务标准化(1) 5、酒店服务标准化(二) 6、酒店服务标准化(三) 7、ISO和酒店服务标准化 8、酒店服务个性化(1)