绩效管理 做好绩效管理、控制和提高企业和个人绩效
KPI太松散,企业效益停滞不前;KPI太紧,员工抱怨。绩效KPI设计、管理、评估,处理不好是一件伤害肌肉和骨骼的事情。在本课程中,教师向您展示如何做好绩效管理和控制,将绩效评估作为一项容易冒犯他人的技术工作,实现企业和员工的双赢局面!
课程大纲:
一、绩效管理“4+1”模型
二、KPI指标系统设计与目标管理
1、绩效考核指标的类型
2、提炼KPI的方法
3、确定部门KPI
4、建立KPI词典
三、过程指导和信息收集
1、动态绩效沟通
2、收集绩效信息
四、绩效考核“一中心两基本点”
五、控制方法和结果
1、四种常见的绩效考核方法
2、控制绩效考核结果
六、对绩效考核的误解
七、反馈面试技巧
八、运用
附件
绩效管理 如何有效提升企业与个人绩效
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