章义伍 麦当劳模式-用流程复制

w 执行力要回答的7个命题
w 三大核心流程构建执行体系
——人员流程：使用正确的人员
——战略过程：做正确的事情
——操作流程：正确的方法
w 领导是造钟还是报时？
w 为何中国企业既困难又困难？
w 流程的意义在于
——将无序变为有序
——把简单变成复杂
——人走流程在
w 实施的本质：简单
w 麦当劳:用一流的流程武装三流员工
w 工艺设计：三个现代化原则
w 流程开发的四个参考点
w 操作流程的3D规则
w 实施流程：后三个现代化
w 告别一枝独秀
w 造血不如输血