《李欣-实践礼仪》内容简介
简介正在完
在21世纪的激烈竞争中,人才竞争已经成为企业竞争的先驱。不断挖掘人才将导致企业之间人才素质差异的问题,尤其是在服务质量方面。要提高企业的服务水平,首当其冲的是商务礼仪水平的竞争——谁能赢得商务礼仪的竞争,谁就能赢得企业竞争的第一关。
在本课程中,李欣先生根据多年培训中积累的宝贵经验,全面详细地阐述了务实的商务礼仪,具体到与客户的第一次会议、握手、收发名片、微笑等细节,一定会对参与课程学习有很大的帮助。
学习要点:
1. 礼仪的基本概念
2. 礼仪在企业中的作用
3. 交际礼仪的原则
4. 礼仪的内容
5. 正确交流微笑和眼神
6. 社交礼仪的内容
7. 如何做好社交礼仪