课程-游人客栈

 彭荣模，北京大学MBA，深圳市东方大成管理咨询有限公司总经理，兼任深圳市企业协会咨询中心人力资源专家组组长，PTT国际职业培训师。具备十一年企业人力资源管理及咨询的丰富经验，先后在大型国企、合资集团、国际国内专业管理咨询公司任人力资源总监、咨询总监、总经理等职。近年来致力于人力资源管理本土化的研究及咨询工作，个人成就先后受到中国人事报、21世纪人才报等多家专业媒体报道。主要咨询、培训服务过的客户包括：中兴通讯、中国国电集团、湖南硬质合金集团、广西电力集团、佛山日升电业、中国移动东莞公司

　步超，盛高咨询资深管理顾问，山东大学mba，企业战略发展规划、人力资源管理、项目管理专家。现兼任多家国内著名管理学院特聘教授，以及多家企业的高级顾问。主要研究与咨询领域包括：企业战略发展规划、组织结构设计、人力资源管理、项目管理、企业文化建设等。在企业担任高层管理职位以及为企业提供管理咨询服务期间，积累了丰富的管理实战经验，并提出了许多为企业和管理咨询界认可的观点和思想，在企业管理理论研究和管理咨询方面造诣颇深。 内容介绍：

郭鹏 部门管理主管十二忌——郭鹏 内容简介：在企业中许多承担管理职能的主管或经理，特别是新晋主管，或由技术走向管理的主管，大多只发挥了“技术能手”或“尖头兵”的作用，多数都是“球星出身”，而没有真正发挥主管应有的作用。 主管的使命不完全是技术或专业能力，帮助下属成长、提升整个团队的能力与工作绩效才是最重要的职责。领导能力所要求的不是你亲自把业务做得最好，而是你要帮助你的下属做得非常好。 聚成华企在线商学院 携手著名执行力专家、系统执行力创始人郭鹏老师隆重推出《部门管理主管十二忌》 系列 课 程 ，将帮助主管人员树立应有的、先进的管理意识与思维方式，掌握必备的工作方法与技能，真正做一位称职的主管，从而创造出良好的业绩。 

本课程紧密结合新员工"热情、胆量大、有创新性，但工作经验不够丰富、在标准化上较弱"的特点，建议将企业新员工培训设置成"破壳--雏鹰--雄鹰--精鹰"这样的阶段性培训，并从心态、知识、执行、技能、精力、激情、激励等七个方面对新员工进行全面培训，该课程详细地讲解了这七方面的内容，提炼了新员工辅导过程中应该注意的50个注意事项与方法，以及保持新员工在工作过程中心态稳定的方法。 本次课程注重理论与实践两方面的结合，讲解生动有趣，是真正的顾问式培训。

为什么学习本课程（课程背景介绍） 1.如何将合适的人选进企业，并放在合适的岗位上？如何选择招聘渠道?如何锁定“目标群体”？如何运用面试技巧？如何经过亲自测试一个人的道德品质、性格特质、价值观？如何看人不“走眼”？如何快速选“对”人？这是人力资源管理面临的首要挑战。 2.“选人”是一项投资决策，选人过程类似投资项目可行性论证过程。 3.人选错了的损失成本是不可估量的，这种损失成本包括选人的机会成本（如选择A放弃B的成本）、人员到岗后的培训成本、人员离职后泄露公司核心机密的成本、生产率损失成本，等等。

 员工离职原因及解决方案》培训光盘课程目录第一讲：企业留人留心概述　　　　  1. 什么是企业管理最重要但又最困难的方面？  1）．“企业的竞争，归根到底是人才的竞争”  2）．更深层次的思考：人力资源管理是决定企业生死存亡的关键  3）．一个企业的成功要素  2.人力资源

周嵘，他从每日收入不足10元到每小时收入逾6000元；从一个在深圳40天找不到工作到一个拥有15家分公司、1000多名员工的老板；从一个初中生到站到中大、北大、靖华等知名学府讲台上的老师；从一个默默无闻的打工者到拥有深圳特区之子、深圳专家联合会专家、中国十大培训领袖等光荣称号。 周嵘老师曾担任过数家公司的销售顾问、市场总监及营销副总，有在深圳十一年从基层业务做起，销售二十多种产品的丰富经验。从最初做销售掘得第一桶金后，他先后投资八十余万元致力于各种先进理念及实践精华的研究与学习。2000年向大陆引入培训界顶尖大师陈安之老师，引爆国内的成功学教育。2003年7月创建聚成学习王牌，被业界称之为“中国培训史的又一次革命”，他与国内国际数十位名师合作，并投资数十万的资金向世界级的大师安东尼·罗宾、博恩·崔恩、乔·吉拉德、原一平、柴田合子、陈明莉、汤姆·霍普金斯、哈维·麦凯等学习研究销售理念及实践精华，在掌握其精髓的同时付诸于实践。近年来，周嵘老师在全国各地巡回演讲1000余场，帮助数十万人次近4000家企业增强竞争力，在不同程度上提升业绩、增加收入，受到企业和学员的广泛好评！。

电子元器件检测与维修从入门到精通（DVD） 专家教学 实战案例 编辑推荐 专家教学：由国内一线资深硬件维修专家，站在初学者的角度，针对电脑硬件芯片级维修人员入门与进阶而编写的初级教程。 必备知识：从基本的读图知识和维修工具的使用讲起，详细介绍常用电子电路元器件的结构、原理、参数、检测与好坏判断方法以及焊接技术等内容，精选提高硬件维修实战技能的必备知识。 易学易用：采用直观的图解标注，独特的元器件图，电路图与实物图对照教学法，即使你没有任何维修基础，也能轻松学会。

音频讲座 曾仕强：情绪管理mp3版——曾仕强 内容简介：《情绪管理》内容介绍：   讲师：曾仕强台湾兴国管理学院　校长 台湾智慧大学 校长 台湾交通大学 教授 中国统一促进会 理事长 中华企管网集团 首席顾问 华夏智业管理学院 院长 中国式管理大师 华人三大管理学家之一 研究领域：中国人的民族性与管理、人际关系与沟通、中西管理思想比较、易经管理

 21世纪美国最新人力资源管理理念又到了制订绩效考核方案和指标的时候了，您有没有压力？想不想重新设计一套流行、高效的绩效考核体系，给老板、员工一个惊喜？对您个人而言，愿意不愿意跟美国最流行的绩效管理概念进行交流，借以提升自己作为职业HR经理人的价值？演讲专家 张守春（Andrew Zhang），北京本末企业信息化研究所特聘专家，美国新泽西州立大学

就目前中国企业的规模而言，大部分企业还是属于中小型企业。如何规范企业运作、让众多中小企业得以更快发展，企业的人力资源管理工作显得日益重要，绩效考核作为人力资源管理体系中重要的一环也被提到了一个新的高度。那么，现今中国企业绩效考核的现状如何？中小企业如何建立KPI考核体系？如何提炼KPI及设计衡量标准？企业如何运用KPI突破绩效管理中的瓶颈？您的企业中是否存在以下的问题： 指标太多，员工为指标打工？ 指标没有和战略结合，结果南辕北辙 ？

 《目标真踪--绩效管理实务操作》内容介绍：——中国第一部具有本土化实际操作的教育片 ——中国第一部不讲宏观只讲实物操作的教育片 ——中国第一部专门针对企业中层干部管理技能的教育片　　此培训设计深入浅出、生动活泼，结合国内企业的管理现状，具有很强的针对性与实用性，它培训的主要目的是帮助管理干部更新管理理念，改善传统的管理模式，掌握企业管理过程中目标管理与绩效考核的艺术与科学方法。课程自去年推出后，即引起了轰动，被清华大学总裁班、北大交大MBA、EMBA、中国人民大学工商管理研修中心EMBA和美国奥斯汀大学DBA（博士）均列为必修课程，并多次向全国推广，受训单位有：联想集团、中国电信、中国移动、首都机场、青岛啤酒、波导手机等数十家。学员一致认为内容通俗易懂，实用新颖，是管理者的必修之课，为让本课程更好的服务企业，让更多的企业了解学习这一课程，我们已将本课程经重新研发后摄制成精品教育片。