掌柜 第3793页-游人客栈

库存就像“糖尿病”！ 一方面，库存积压越来越多，另一方面，材料短缺越来越严重，不断对客户失信 1、为什么库存(资金)压力巨大？ 2、在减少库存的同时，如何保证及时供货和发货？ 3、生产和库存控制的关键过程控制点是什么？ 4、如何实现“零库存”？ 5、一方面，我们有大量的库存，另一方面，由于材料短缺而关闭 ………… 本课程结合实际情况详细解释了上述问题，为企业解决库存中的许多问题提供了更多的策略和方法。提高企业库存管理效率，节省更多成本。

 制造业客户投诉与沟通管理简介课程说明随着市场竞争的日益激烈，客户服务已成为企业塑造可持续竞争优势的核心起点；具有可持续竞争优势的员工也可以征服客户，从战略层面以深刻的客户需求远见征服客户；创造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点；客户不满、投诉、投诉是企业与客户接触的核心环节，这也是企业能否通过提高客户服务水平走向辉煌的分水岭；关注客户不满、抱怨和投诉的处理是提高企业整体服务水平的关键。今天，李永标先生将与您详细讨论制造业客户的投诉和沟通管理，让您掌握强大的沟通技巧，合理处理每一位客户的投诉。

黄铁 工业工程-黄铁 内容简介：工业工程促进了世界的发展，工业工程孕育了现代工业管理的各种技术和理论。工业工程是提高制造业管理效率和科学原理的管理工具。 本课程详细阐述了工业工程的概况；行动、时间和方法研究；工业工程的过程分析和其他核心内容，结合丰富的例子，使您能够生动地理解工业工程的奥秘。 学习要点： 1.工业工程概况 2.研究动作、时间和方法

《精益生产看板使用方法》内容简介看板是指在某个过程中需要多少材料的卡，也称为传票卡，是传递信号的工具。看板分为两种，即传输看板和

李兆山先生具有国家注册高级顾问资格，TS16949英国BSI认可，TS16949 德国TUV资格认可 、TS16949 大田机械有限公司质量保证工程师、新生汽车零部件有限公司质量部经理、管理代表，德国DOS和英国SGS资格认可，TL9000英国BSI资格认可，擅长ISO9001:2000、QS9000、VDA6.1、TS16949、TL9000、ISO14000认证指导、营销、人事管理TQM、5S、SPC、流程再造、项目管理、目标管理、现场管理、干部培训、辅导过的客户有: 宏阳机械、庆红电子、永乐影发电影座椅厂、台钢机械、金德木业、虎生电子电气、达昌电子技术、高盛精密机电、耀源精密机械、上述光纤通信设备、立邦涂料、永丰余纸业、三星电子半导体、台科视频、博达科技等

六西格玛管理的起源及概述　　六西格玛管理作为一种新的管理模式，充分体现了定量科学管理的理念。对于许多企业来说，传统的经验管理与现代理化管理形成了明显的概念冲突。因此，企业管理的现代化首先是思想的现代化。　　六西格玛质量战略是一种基于测量、测试和统计的现代质量管理方法。摩托罗拉公司 经过十多年的发展，1987年首创，作为全面满足客户需求的关键经营战略，逐渐被众多一流公司采用。 　　 从20世纪80年代到90年代初，摩托罗拉是日本竞争对手吞噬许多市场的西方公司之一。当时，摩托罗拉的领导人承认其产品质量较差。1987年，摩托罗拉通信部经理乔治·费希尔提出了一种新的质量管理方法，即六西格玛方法。在公司董事长鲍伯·高尔文的支持下，六西格玛方法在公司范围内得到了推广。 

 如何进行生产预算和安全缓冲？课程说明“兵马不动，粮草先行。”作为生产计划的编制者，你对这句话有更深的感受吗？ 企业要发展，一方面要开源，另一方面要节流。作为产品的生产部门，如何通过合理的生产预算降低采购成本，保证生产的联系，不仅对生产部门有很大的影响，对整个公司也有很大的影响。今天，我们邀请田开军先生与您讨论如何进行生产预算和安全缓冲。

 如何做好采购管理？主　讲：杨望远机　构：时代光华北京大学出版社 [NeadPay]

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