课程-游人客栈

 讲师介绍成宝艳，化妆镜第一品牌米卡化妆镜创世人，淘品牌，她美化妆镜创始人。九年来，我们打造了中国知名的化妆镜品牌。我们是一个坚强的女人，有着伟大的理想和毅力。课程介绍九年专注于化妆镜，好的产品不仅需要好的服务，精致的设计，还需要品牌基调，树立自己的形象。米卡利用希尔顿酒店的中国化妆镜，用她不同的经营理念打造中国著名的化妆镜。

 商无定势，水无常形，用之妙，一心一意。如何预防和减少客户投诉？如何处理客户的各种投诉？ 处理客户投诉有哪些误区？ 如何让回头客成为回头客，回头客成为忠诚客讲师介绍  北京时代光华教育发展有限公司特聘教授。国家巡回高级培训师、餐饮管理实践专家、中一视觉酒店管理有限公司、中国餐饮俱乐部高级讲师，毕业于酒店管理专业，清华大学经济管理学院MBA，曾在多家高级酒店实习和工作。1999年，他开始专注于酒店开业、酒店开业和酒店培训的规划，在过去的几年里，包括全聚德加盟店在内的40多家门店已经开业，大、中、小型酒店内部培训/大型企业培训共400多家。

 视频介绍：这套视频是Unity3D入门教程，共有20个知识点，后期还在不断更新。学习完这套视频后，Unity3D基本上会出现 有了基本的了解，为Unity后期的进步奠定了基础。如果您想学习完整的Unity3D开发，请关注我们的传智播客.Net 学院就业班课程。在我们就业班的移动开发课程中，Unity3D和Windows已经在Unity3D和Windows Phone8.1完美结合 了一起。护送学生高科技就业！

 如今，全球经济的快速发展正在改变整个社会和营销环境，环境的变化迫使企业重新审视现有的营销理念，建立新的营销理念。在市场经济中，所有的失败归根结底都是思维方式的失败。如果我们能从思维方式的起源上解决问题，无论竞争对手有多强大，我们最终都会克服它。本课程详细分析了整合营销传播体系的构建和实施策略。了解整合营销传播系统（IMC）总结，结合实际市场和公司情况，学习如何建立科学的综合营销沟通体系，建立以客户为中心、以品牌为主导的综合营销沟通体系；制定有效的综合营销沟通策略，结合广告和媒体的宣传效果，成功实施企业的综合营销沟通体系。

俗话说：“赚钱不赚钱，全靠厨师；卖钱不卖钱，全靠点菜员。” 如果服务人员的订购销售到位，订购良好，将非常有利于酒店的销售。据一些酒店称，专业订购服务推出后，营业额一般可以增加5%~10%。同时，订购者的出现也有助于酒店及时推出创新菜肴。 本课程为您提供服务员成为点菜大师的相关知识。本课程从如何为客人点菜入手，为在餐厅就餐的客人提供热情周到的点菜服务；通过点菜的八个步骤，我们可以为客人提供他们需要的菜肴，并获得客人的认可；作为一名服务人员，我们应该了解酒店的产品，充分了解客户的类型、消费需求和动机，及时介绍合适的菜肴；掌握六种点菜方式，了解客户的不同需求和心理；学习点菜服务的四个关键点，通过仔细的观察，善于倾听，用熟练的服务语言，让客户喜欢自己的服务，给客户一种舒适的感觉。本课程结合丰富的案例，为您的实际工作提供参考和帮助。

 兄弟连成立于2006年，专注于软件开发技术培训。它是中国最早、最大的PHP/LAMP技术专业培训学校。它始终坚持“让学习成为一种习惯”的理念，认真做教育。北京和上海都有校区。每年，数十万学生受益于兄弟连教育组织的职业培训、教学视频和在线开放课程。 一、兄弟连简介 兄弟连是中国第一家由中国PHP培训第一人高洛峰领导的专业PHP培训机构。培训团队已经培训了PHP

 店长是企业形象的代表，是店铺业绩的责任人，是上级政策的执行者，是销售策略的制定者。酒店餐饮连锁企业扩张之路为何艰难？为什么单店盈利徘徊不前？如何最大化店铺业绩？针对目前酒店餐饮连锁行业的现状，区锐强先生结合多年的培训和实践经验，提炼出优秀门店经理的个人能力培养方法和门店管理的实践技能，帮助您成为优秀门店管理精英，不断为企业扩张输出后备干部，实现业绩翻番。 讲师介绍：    区锐强 2006年，中国十大餐饮专业经理、实战与理论相结合的连锁经营管理专家。区教师在大型连锁企业运营管理方面有十多年的经验，曾担任肯德基、英国石油公司等跨国企业的高级运营经理。他曾服务过几十家优秀企业，包括外资、合资企业和私营企业。他具有丰富的实践经验，在行业内享有“连锁行业活字典”的美誉。他的课程生动易懂，案例实用，学生反响极佳。

 ----------------------课程目录------------------------------ 1   第1章 XAMPP 下载和安装集成软件包  2   第1章 Zend Studio 下载和安装  3   第1章 模仿更真实的服务器环境  4   第2章 安装并创建 Z

 讲师介绍 张一鸣  2012年3月，张一鸣成立了北京字节跳动科技有限公司，曾任酷讯科技委员会主席、米否团队技术合作伙伴、九九房创始人兼首席执行官，先后推出了知名的手机应用，如内涵笑话和今日头条。

“超级餐饮管理”超级餐饮管理主要针对餐饮业、酒店业，经常出现竞争激烈、执行困难、利润低等实际问题，设计经理课程。餐饮管理是核心竞争力、专业领导能力、强制执行、制度约束力、有效控制等实施计划。 管理层的职责是什么？常见的答案是指挥别人工作的人，就像我们通常所说的口号一样－管理就是通过别人完成工作任务。但这种说法充其量只是试图告诉我们谁属于管理层，而不是管理层是什么。我们只能通过分析五力管理来解决这些问题，改变他人的工作方式和效率。本课程重点讲解五力管理的重点和难点，通过沟通、激励、执行、控制等功能提高管理技能，激发员工潜能，为企业节能降耗、开源创效。

 讲师介绍大风小风，裂丝创始人，姐妹双生花，典型的文艺女青年，喜欢独立独行，与众不同。8年来，从2人到1000人，我们一路相伴，一起养狗养猫养公司，一起旅游设计做公司。课程介绍八年来，从2人到1000人，从一家销售尼泊尔印度服装的淘宝店，到年销售额近6亿元的传奇淘宝品牌，常年占据天猫双十一风暴点，堪称淘宝原创品牌的经典样本。其成功得益于裂丝的另类管理：疏营销，重产品。创始人唐大风说，创业没那么伟大，专注产品才是王道。各种营销手段只是外在的“艺术”，专注于产品是裂纹丝绸的内在“方式”，事情越简单，活力就越强。

讲师介绍     周忠亭 中国十大餐饮管理讲师之一，教育部第一批中国餐饮专业经理教师、中国烹饪协会讲师、中国酒店管理专家讲师、中国烹饪教师、国家高级烹饪技术人员、省级烹饪技能评估员、高级营养师，荣获中央电视台－满汉全席金厨奖。现任东方美食学院助理院长、教研室主任、餐饮管理副教授，从事教研工作。编写餐饮培训教材《首席营销师》、《餐饮业JC管理》、《餐饮业绩考核管理》、《点菜师培训教材》多次表演中国厨艺蒙眼雕刻绝技，被多家媒体报道。周先生曾为全国数十家餐饮集团进行过教学和培训，效果显著。