管理-游人客栈

内容介绍：  企业都明白一个简单的道理:没有优秀的销售团队，企业就不会成功    销售管理四大思维讲座是专门为销售经理设计的，帮助销售企业和销售经理解决团队管理中的三个核心问题：如何找到和发展我们真正需要的优秀销售人员，淘汰不合适的销售人员；优秀销售经理应具备最基本的团队领导能力，确保销售团队工作热情的可持续稳定；优秀销售经理如何有效实施和控制整个销售过程。

 创新营销内容简介 　  本讲座是韩庆祥教授收集整理了大量中外真实典型的例子，结合自己几十年的教学理论的经典作品。特别是近年来，韩庆祥教授应邀在全国各地发表了数千次巡回演讲，观众数十万，在中国企业和贸易界引起了巨大反响。更有价值的是，韩庆祥教授亲自参与了部分企业的诊断、咨询和规划，为企业解决了许多重大问题，在加快中国企业改革步伐、走上成功之路方面发挥了积极作用。

课程目录 首先，CRM和传统营销的核心概念 1.引言 2.客户关系管理的意义 3.客户关系建设与管理 4. 与传统营销相比，CRM与传统营销二是CRM传统营销差异模拟分析 1．现场模拟旅游销售案例模拟旅游销售案例 2．旅游销售案例分析第三，大客户销售的核心概念 1．客户关系管理的基本步骤 2．销售与需求的关系 3．客户购买状况分析

讲师：唐朝　　全球第二大融资门户网站，著名营销专家，融资网CEO、东方英雄营销策划有限公司董事长、北京理宾斯国际文化传媒有限公司董事长、国际广告网首席执行官是中国著名的逆向营销团队。曾在《中国经济周刊》、《商界》、《商界名家》、《商界领袖》、《管理与财富》、《人物周刊》等上发表“高端人物专访”、作品100多万字，如“热点事件调查”、“营销案例分析”等。 唐朝从独特的角度阐述了企业成功的秘诀，揭示了成功企业家应该具备的基本素质——发现错误，并有勇气立即纠正错误。提出了企业家在企业管理中容易犯的18个错误，通过案例评论在26章中详细分析了错误的根源，对企业管理者起到了一定的警示作用。这些生动的案例来自我们周围的知名企业或企业经理，使阅读更真实、更有说服力。与此同时，这本书不仅反映了管理的本质，而且为我们树立了这样一个概念：作为社会的一员，我们有责任促进和谐社会的建设，在社会发展中发挥监督作用。作者的“做事不对人”原则及其职业道德和社会道德对读者有很大的启发作用。

 全员服务 经济寒冬企业取暖之道 李羿锋先生  中国服务营销专家  商业心理学专家  中国十大企业培训师  优秀的中国策划人 世界商业规划师联合会（WBSA） 注册国际商务规划师 客座教授 中国商业智能研究院  客座教授 青岛大学商业规划学院  客座教授 中国生产力学会规划专家委员会  专家委员 深圳专家工作联合会 管理科学专家

 王汉武，中国品牌管理研究中心主席、清华大学、北弗大学、上海交通大学、北京大学企业家班、海尔大学等120多家教育培训机构的客座教授和特聘专家，以及中国最具影响力的30强培训大师。曾任法国达能集团中国公司全国培训经理、高级品牌经理、可口可乐销售经理、百威直销推广经理、大型集团营销副总裁。10多万人的培训演讲和数百家企业的实用品牌咨询服务被企业和学生誉为“中国第一品牌教练”，具有实践经验和理论体系。可口可乐、百威、达能、海尔等培训辅导过的学生和企业TCL、飞利浦电器、宝洁、燕京啤酒、喜之郎、华晨汽车、搜狐、中国铁通等，深受好评。

 人文艺术 解读曾国藩日课十二条曾国藩的黄金成功法则“愚蠢的孩子”。带你深入千古完人曾国藩的精神世界用幽默的李氏语言讲述历史上最励志偶像的日常修养规则曾国藩是谁？毛泽东、蒋介石、梁启超的共同偶像。晚清四大名臣之首，湘军统帅，一代大儒，被称为千古完人。然而，这样一位名垂青史的牛人，却也是著名的“笨人”。

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当前的营销已经进入了以客户为导向的时代。营销竞争的本质反映在对消费者心理的占领和对客户品牌忠诚度的竞争中。抓住消费者的思想，抓住一切！ 如何深入研究和了解消费者的心理，根据消费者的心理需求制定营销策略和市场发展策略？ 本课程将从三个方面为企业提供系统的解决方案：客户导向时代的营销特点、消费者心理研究与分析以及基于客户导向的市场开发策略！帮助学生掌握消费者心理和消费者行为特征，掌握消费者购买动机和购买决策，了解购买行为和消费者心理特征，了解购买行为和消费者影响因素，了解消费者满意度和不满意度因素，了解消费者的潜在需求和需求取向，品牌建设和影响消费者。

 竞争席卷而来，企业突破即将到来！营销经理不仅要充分把握市场趋势，还要有一定的应对企业面临的各种问题的能力。如何提高整体竞争力？如何在微利经营时代发掘市场潜力？如何应对市场的快速变化？如何培育知名品牌？实战销售的真谛在哪里？本课程以营销胜利的五种能力为主线，用大量案例详细讲解了五种能力的实际应用，帮助您提高营销策划能力，轻松解决实际销售问题。朱俐安 深圳市玛思威企业管理咨询有限公司总经理、美国国际培训协会PTT银章培训导师、香港国际管理研究院研究员。十年的大学教学经验，十二年的企业培训和高级管理经验，具有扎实的理论基础和丰富的实践经验，特别关注TTT企业内部培训师、领导、营销培训和研究；专业从事企业营销定位咨询、全过程管理咨询，表达简洁、逻辑严谨、吸引力非凡，被评为深圳优秀培训师，并被评为2002，成绩优异、2003、2004年深圳十大金牌顾问。

 人文艺术 曾国藩24锦囊在中国近代史上，他是毛泽东蒋介石的共同偶像，被评为第一人。 从“愤青”到“老江湖”，他是内清外浊的“非典型官员”。少年时，他“逢考必挂”，连续六次名落孙山，他崇尚“笨鸟先飞”，屡战屡败却越挫越勇。他战功卓著，但三次意愿自杀，中年变法，十年七迁，青云直接夺得“副部级”。完成了从“愤青”到“老江湖”的人生转变。他读过无数人，被称为“相面大师”，他一生纵横官场，法家变成了老庄，炼成了绝顶高手。曾国藩是晚清两大名臣之一。