学习-游人客栈

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 李辉 新东方在线教师，西安电子科技大学密码专业研究生，高考英语咨询专家 ，骨干级名师 ＂高考英语＂系列课程讲师 腾讯教育、新浪教育、搜狐教育、学科网高考命题分析文章作者。高考英语140分，获全国大学生英语竞赛一等奖。擅长破解科技思维中的英语学习和高考密码，对高考英语进行深入独特的研究，在北京、山东、江苏、河南、河北、陕西、内蒙古等地讲座100多场，帮助成千上万的学生＂从绝望中找到希望＂。独创＂组件分析法＂、＂BTEEC结构化阅读法＂、书面表达＂五步造句法＂、＂三步构思法＂、＂亮点提

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美术高考 艺术视频:素描色素描油画教程150G讲解全策略—高考美术最新讲座更新.youxuan68.com 讲座内容简介：美是艺术社会意识形态之一。指占据一定空间、视觉形象欣赏的艺术。包括绘画、雕塑、工艺美术、建筑艺术等，在中国也包括书法和篆刻艺术。艺术一词始于17世纪的欧洲，有些人认为它正式出现在18世纪中叶。现代日本用汉字翻译，五四运动前后传入中国，开始广泛应用。也被称为建模艺术。   最权威 最专业 最有效 最全面的艺术高清视频教程

《服务创造价值——让服务成为客户购买的理由—陈伟》目录： 1、学习客户服务创造企业价值的核心理念 2、掌握服务流程管理和优化的工具方法 3、创新个性化服务和差异化服务的思维模式 4、提高客户行为忠诚度和情感忠诚度的战略技能 5、培训、激励和管理服务团队的有效手段

课程意义  在销售过程中，不可避免地会与客户发生争议。那么，在这个时候，我们应该如何处理反对意见呢？处理不当可能会导致销售活动的失败。如果客户的异议处理得当，不仅可以达成销售协议，还可以增加固定客户。　　本课程详细阐述了销售人员处理反对意见的四个步骤，系统地分析了不同类型的反对意见和应采取的应对策略。在学习了本课程后，销售人员将掌握正确的方法来处理客户的异议，妥善处理与客户的差异，以促进销售活动的发展。 

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管理学全景教程4：管理学 目录： 第一讲 管理和企业管理 1.管理和企业管理的意义 2.企业管理的环境变化 第二讲 计划职能管理(1) 1.计划的作用 2.计划的形式 3.计划过程 4.目标及其制定 第三讲 管理的计划职能(2) 1.过程概念 2.标高超越活动概念 3.标高超越活动步骤 第四讲 组织职能的管理

导论  构建客户忠诚度的主线：帮助客户解决问题；满足客户的最终需求  第一讲  定义企业的商业行为  1.1从企业的角度定义商家的商业行为  1.2从客户的角度定义商家的商业行为  1.3 两者的异同点  1.4 什么是企业——企业应该如何定义自己的商业行为？  1.5客户忠诚度与“商业行为定义”的关系  第二讲  客户需要四种价值  2.1 客户需要四种价值