面对竞争日益激烈的市场环境,企业必须树立客户利益第一的理念,充分满足客户的需求和期望,这就要求任何公司的产品质量都不允许出现任何缺陷,追求产品质量的“零缺陷”。因为“差不多好”,妥协产品质量可能会给客户造成100%的损失,这将给公司的声誉造成巨大的损失。讲师介绍: 田开军,管理权威专家,全国著名培训师。田先生的课程主要是讲故事、讲案例、讲实践、现场指导、回答问题;实用性和有趣性是自然的! 田开军教师课程实用、实用、有效,列出大量常见案例丰富的课程解释、主题、生动的案例、新颖的理论观点,往往令人惊叹,实践部分主要由十多年的企业管理和专业顾问经验积累丰富的案例,其诠释充满活力、激情、吸引力,接近企业的实际需求,是深受企业喜爱和尊敬的专家。