荣誉会员免费易钟 向海底捞学服务(一)-感动的员工创造感动的客户学习管理竞争酒店管理 海底捞的门往往很拥挤,但用户仍然乐在其中,经常光顾,这在很大程度上归功于其高质量的服务。海底捞的服务堪称行业标杆,连竞争对手都开始主动学习,那么海底捞优质服务的秘诀是什么呢?为什么易钟老师认为感动的员工会创造感动的客户?海底捞感动自己的手段是什么?酒店餐饮管理专家易钟先生将为您精彩解读。 易钟 海底捞学习服务(1):感动的员工创造感动的客户简介:易钟,北京中易视野酒店管理
荣誉会员免费于丹《论语》心得竞争内容简介灰色的孔子必须与丰富多彩的世界联系起来。世界充满活力,丰富多彩,各种各样的霜冻竞争自由。正是因为丰富多彩的生活,理论上的灰色不会显得沉默;也因为高贵纯洁的思想,复杂的世界不会粗俗。灰色提高了品味,而丰富多彩的颜色确保了活力。这就是和谐。 余丹告诉我们的是这样一个连接多彩世界的灰色孔子。链接广泛,东西南北,古今中外。主题很简单,简单到没有颜色,没有性别,没有时间和空间,只有温度。 全书用白话解读经典,用经典解读智慧,用智慧解读
荣誉会员免费大染坊(全55集)竞争运动故事概述了清末,父母早逝的乞丐陈六子假装昏昏欲睡,倒在通和染坊门口,被善良的周掌柜(王奎荣饰)收留,改名为陈寿亭(侯勇饰)。寿亭天生聪明,偷学染布手艺,并说服周掌柜辞退心术不正的刘师傅。十年后,由于寿亭经营得当,通和染坊逐渐挤压了周村原有的众我染坊,成为周村最大的染坊。寿亭并不满意,他与张店大户共同在青岛创办了大华染厂,从此走上了工业印染之路。在印染行业的激烈竞争中,寿亭秘密为布店盈利,阻断山东商家,提高染布质量,为“五四”运动提供积压布,并将计划计入竞争
荣誉会员免费姜汝祥 客户价值管理竞争成长领导客户价值是公司的灵魂,是管理权力的基础,是员工生存的源泉 为什么有的毕业生工资高达22500元,有的毕业生工资只有150元?为什么只有17.4%的毕业生工资在3000元以上,而65.7%的毕业生工资在2000元以下?讲师介绍:姜汝祥北京锡恩企业管理顾问公司总经理 知名企业战略专家,中国企业执行第一人 中国海外归国创业十大人物
荣誉会员免费王成 关键客户管理(一)-如何依据销售流程路线图做客户价值开发高清课程管理目标团队竞争 市场竞争非常激烈,成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。该公司有明确的战略目标,但大多数管理人员不知道如何通过赢得关键客户来实现它。在同质化时代,客户更加挑剔和理性,赢得关键客户必须建立系统的竞争优势。为了赢得关键客户,销售人员必须实现从个人到团队,从野战到正式的转变。 如何从全局的角度系统洞察关键客户管理?如何为公司制定成功的关键客户管理计划?如何全面深入地分析关键客户的外部和内部因素?如何在客户内部准确建立关键人员联盟?如何区分竞争对手,获得有利的竞争优势?如何影响采购决策团队的偏好来实现销售?“关键客户管理”系列课程,将帮助学生提高系统的自我评价关键客户控制能力,并提供科学的关键客户评价工具,培训销售人员掌握一套关键客户销售路径图和实现路径图的关键点,让销售人员快速阅读客户对公司价值的期望,影响并获得客户对我们的积极评价,从而获得订单。
荣誉会员免费谭志德 客户关系之如何把客户变成业务员课程学习沟通竞争客户服务 在竞争激烈的时代,一切都以客户为中心,所有的营销活动都以满足和引导客户的需求为基础。本课程讲述了如何提高客户满意度。如何为客户服务,如何处理客户投诉等精彩内容,让客户为我们服务。学习要点: 1、什么是企业的命脉? 2、如何脉动企业的命脉? 3、客户的分类 4、如何拜访客户? 5、如何做好客户投诉 6、如何与客户沟通良好? 7、找出客户的需求
荣誉会员免费李羿锋 新服务力学习沟通竞争创新平衡每个文件包括2讲,共10个文件 20讲内容。除销售和市场外,对企业的明天还有什么影响? 除了人力和财力,还有什么决定了企业的生存? 有销售没有服务,那是自断其路;有资金没有服务,那是自寻短见 有技术没有服务,就是自毁钱;有质量没有服务,就是自断经络 永不倒闭的公司:终身万能服务有限公司 新的服务力是销售力、品牌力、创新力和生存竞争力!对于企业来说,服务力是企业本身的核心竞争力。在各个环节为客户提供满意的服务应该成为企业的重点。服务是一种看不见的“产品”,隐藏着“无价”的商机。
荣誉会员免费田欣 面对面服务课程学习目标竞争信任 在当今日益同质化的商品中,企业如何在激烈的市场竞争中脱颖而出?海尔-中国第一家提出服务胜利理念的企业,通过实践“真诚服务永恒”的服务理念,成功打造了家电行业第一品牌,为海外斗争奠定了坚实的基础。 在同质化的今天,服务,无论是售前、售中还是售后,都远远超出了其“辅助”的范畴。更多的时候,服务走在销售的前面,销售人员的一举一动直接影响销售的成功。 本课程从服务人员从最初与客户接触到销售完成的整个过程出发,从“欢迎、形状、说话、笑、看、听、应该、发送”八个方面逐步分析销售过程,销售人员应该做什么,销售人员应该避免什么行为。为了促进销售,销售人员应该注意哪些小细节?从而实现“以服务引导销售,以价值取代价格”的销售目标。
荣誉会员免费贝壳-怎样做好房产经纪人课程学习理解教育竞争 【谁适合这门课?】1.房地产经纪人你进入这个行业后不久就接受了基础业务培训,但你往往在实际操作中抓不到重点,或者对某些业务环节不够精通。您有一定的行业经验,但往往不被客户认可,急需专家指导,帮助自己发现问题,提高关键能力。
荣誉会员免费房产销售25讲:从小白到销冠的修炼手册课程学习理解竞争进步 前段时间,深悦君走访了50个销冠, 后来,亲自将50名销售冠军的经验和技巧制作成课件《房地产销售25讲,从小白到销售冠军的修炼手册》,分为上、中、下册。做这门课的目的和创办深悦会一样,有三个愿望。愿更多的房地产人花更少的钱学习更多的房地产知识。
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