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易钟 向海底捞学服务(一)-感动的员工创造感动的客户
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易钟 向海底捞学服务(一)-感动的员工创造感动的客户

 海底捞的门往往很拥挤,但用户仍然乐在其中,经常光顾,这在很大程度上归功于其高质量的服务。海底捞的服务堪称行业标杆,连竞争对手都开始主动学习,那么海底捞优质服务的秘诀是什么呢?为什么易钟老师认为感动的员工会创造感动的客户?海底捞感动自己的手段是什么?酒店餐饮管理专家易钟先生将为您精彩解读。 易钟 海底捞学习服务(1):感动的员工创造感动的客户简介:易钟,北京中易视野酒店管理
于丹《论语》心得
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于丹《论语》心得

内容简介灰色的孔子必须与丰富多彩的世界联系起来。世界充满活力,丰富多彩,各种各样的霜冻竞争自由。正是因为丰富多彩的生活,理论上的灰色不会显得沉默;也因为高贵纯洁的思想,复杂的世界不会粗俗。灰色提高了品味,而丰富多彩的颜色确保了活力。这就是和谐。 余丹告诉我们的是这样一个连接多彩世界的灰色孔子。链接广泛,东西南北,古今中外。主题很简单,简单到没有颜色,没有性别,没有时间和空间,只有温度。 全书用白话解读经典,用经典解读智慧,用智慧解读
大染坊(全55集)
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大染坊(全55集)

故事概述了清末,父母早逝的乞丐陈六子假装昏昏欲睡,倒在通和染坊门口,被善良的周掌柜(王奎荣饰)收留,改名为陈寿亭(侯勇饰)。寿亭天生聪明,偷学染布手艺,并说服周掌柜辞退心术不正的刘师傅。十年后,由于寿亭经营得当,通和染坊逐渐挤压了周村原有的众我染坊,成为周村最大的染坊。寿亭并不满意,他与张店大户共同在青岛创办了大华染厂,从此走上了工业印染之路。在印染行业的激烈竞争中,寿亭秘密为布店盈利,阻断山东商家,提高染布质量,为“五四”运动提供积压布,并将计划计入竞争
姜汝祥 客户价值
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姜汝祥 客户价值

客户价值是公司的灵魂,是管理权力的基础,是员工生存的源泉  为什么有的毕业生工资高达22500元,有的毕业生工资只有150元?为什么只有17.4%的毕业生工资在3000元以上,而65.7%的毕业生工资在2000元以下?讲师介绍:姜汝祥北京锡恩企业管理顾问公司总经理 知名企业战略专家,中国企业执行第一人 中国海外归国创业十大人物
王成 关键客户管理(一)-如何依据销售流程路线图做客户价值开发高清
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王成 关键客户管理(一)-如何依据销售流程路线图做客户价值开发高清

 市场竞争非常激烈,成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。该公司有明确的战略目标,但大多数管理人员不知道如何通过赢得关键客户来实现它。在同质化时代,客户更加挑剔和理性,赢得关键客户必须建立系统的竞争优势。为了赢得关键客户,销售人员必须实现从个人到团队,从野战到正式的转变。 如何从全局的角度系统洞察关键客户管理?如何为公司制定成功的关键客户管理计划?如何全面深入地分析关键客户的外部和内部因素?如何在客户内部准确建立关键人员联盟?如何区分竞争对手,获得有利的竞争优势?如何影响采购决策团队的偏好来实现销售?“关键客户管理”系列课程,将帮助学生提高系统的自我评价关键客户控制能力,并提供科学的关键客户评价工具,培训销售人员掌握一套关键客户销售路径图和实现路径图的关键点,让销售人员快速阅读客户对公司价值的期望,影响并获得客户对我们的积极评价,从而获得订单。
谭志德 客户关系之如何把客户变成业务员
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谭志德 客户关系之如何把客户变成业务员

 在竞争激烈的时代,一切都以客户为中心,所有的营销活动都以满足和引导客户的需求为基础。本课程讲述了如何提高客户满意度。如何为客户服务,如何处理客户投诉等精彩内容,让客户为我们服务。学习要点: 1、什么是企业的命脉? 2、如何脉动企业的命脉? 3、客户的分类 4、如何拜访客户? 5、如何做好客户投诉 6、如何与客户沟通良好? 7、找出客户的需求
李羿锋 新服务力
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李羿锋 新服务力

每个文件包括2讲,共10个文件 20讲内容。除销售和市场外,对企业的明天还有什么影响? 除了人力和财力,还有什么决定了企业的生存? 有销售没有服务,那是自断其路;有资金没有服务,那是自寻短见 有技术没有服务,就是自毁钱;有质量没有服务,就是自断经络 永不倒闭的公司:终身万能服务有限公司 新的服务力是销售力、品牌力、创新力和生存竞争力!对于企业来说,服务力是企业本身的核心竞争力。在各个环节为客户提供满意的服务应该成为企业的重点。服务是一种看不见的“产品”,隐藏着“无价”的商机。
田欣 面对面服务
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田欣 面对面服务

 在当今日益同质化的商品中,企业如何在激烈的市场竞争中脱颖而出?海尔-中国第一家提出服务胜利理念的企业,通过实践“真诚服务永恒”的服务理念,成功打造了家电行业第一品牌,为海外斗争奠定了坚实的基础。 在同质化的今天,服务,无论是售前、售中还是售后,都远远超出了其“辅助”的范畴。更多的时候,服务走在销售的前面,销售人员的一举一动直接影响销售的成功。 本课程从服务人员从最初与客户接触到销售完成的整个过程出发,从“欢迎、形状、说话、笑、看、听、应该、发送”八个方面逐步分析销售过程,销售人员应该做什么,销售人员应该避免什么行为。为了促进销售,销售人员应该注意哪些小细节?从而实现“以服务引导销售,以价值取代价格”的销售目标。
最新搬运混剪暴力引流玩法,轻松日引500+精准创业粉,小白可零基础上手
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在互联网行业,到处都可以尝试排水,B 站 这是一个不错的选择。它不仅是追剧、学习的好地方,也是引流的好地方。B 站 排水有几个优点。其内容收录速度快,排名高,对排水行为相对宽容,对搬运作品的限制也不那么严格。它的推流模式类似于抖音、百度和论坛的结合,只要有内容就会有流量,而且流量更持久。
TOP房产经纪人有效行程及量化
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 努力工作后表现还是平庸?个人没有闪光点吗?我想脱颖而出,但我不知道该怎么办?针对上述房地产经纪人面临的问题,本课程分享了顶级经纪人的工作手册,教您做好工作准备,帮助您巩固11步中介操作流程,掌握定量有效的行程安排,充分发挥工作效率,有效促进交易,提高绩效。

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